2005年05月27日
クレーマークレーマー
けっこう初期に買った東芝のDVDレコーダーの調子がここに来て限界に。
まあ当初からおかしいな〜と思う挙動はあったのですが段々イカレていきました。
まずは今まで認識していたRAMを認識しなくなってしまいました。
次に、DVD-Rの書き込みエラーの頻発、それから認識しない症状。
で、最後には何も認識しなくなってしまい、HDDの残り時間も移動できないまま日に日に減っていくので
こりゃ修理だな〜、と思いネットで情報収集。
自分のは結構古いものでXS-30なのですが持ってる人も少ないのではないでしょうか?
で、前にも触れた価格.comで調べたのですが(この時ウイルス感染したんやろか?)、
東芝XS-40(?)をお持ちの方が自分と似た症状になり修理を依頼したところ、
保証期間が切れているにも関わらず無償で修理してくれた、なんて書いてあってビックリ。
他にも東芝のサポはいいよ☆系な発言が目立つので、迷わずTEL。
次の日には来てくれました。
で、やっぱりドライブがイカレてる〜みたいなはなしになり、
交換かしらん?と思った矢先に費用を聞くとななんと33000円かかるなんて言われ。
33000円払うなら新しいの買うかipodを先に修理するよ〜なんてことも思ったし
ドライブがたまたま在庫がなくて取り寄せになることもあり修理に出すかどうかをとりあえず保留に。
で、出張で来た人にそれとなく無償になった例のことをたずねると思わせぶりに一言、
「話のもってき方なんですよね〜」
な、何?そんなもってき方があるの?俺にもその”もってき方”、伝授してもらいたいっす!
と切に思うも、聞けずじまい。
鬼のクレーマーになればいいんだろうか?
東芝は2ch初期に東芝サポの怠慢さを告発されてるからクレーマーには甘いんやろか?
と色々考えるもそこまで悪人になれない僕。
結局修理のTELセンターに当初からこういった症状があるにはあったことなどを説明すると
それでも33000円が10000円に(!!)。
話が決まってから再び来ていただきRAMも読み込むようになりました。
これを無償に持ってく技術のある方がいらっしゃるんですね。
僕は小心者なのでこの下げ値でもうれしすぎます。
合掌。
☆COME☆
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